Формулировка проблемы: необходимо выводить результаты выполнения процессов (этапов маршрутов), не являющихся работами (в частности, такие процессы, как назначение на должность, отправка по почте, и т.д.).

Решение: изменить реализацию отображения «Хода исполнения» документа таким образом, чтобы там отображались все процессы (за исключением служебных, не имеющих бизнес-ценности), а для завершённых специальных процессов («процессов действий» реестров) результат их завершения был выведен в качестве комментария (аналогично имеющимся комментариям к работам типа «согласование/утверждение»).