Если размер сообщения превышает допустимый (настройка «максимальный размер обрабатываемого сообщения»), вместо тела сообщения подставляется «Размер этого сообщения слишком велик, поэтому оно не было обработано». Тело сообщения и его вложения не загружаются в соответствующий документ реестра.

Если у сообщения размер тела больше, чем настройка «максимальный размер тела сообщения», то вместо тела сообщения подставляется «Размер содержимого этого сообщения слишком велик. Вы можете загрузить его из вложений этого документа». Само тело в виде файла прикладывается в документ согласно общих правил помещения вложений (см. mail-and-docs-united.odt).

Если тело сообщения не может быть обработано (раскодировано правильно и т. п.), то вместо тела сообщения подставляется «При обработке содержимого этого сообщения возникли ошибки. Вы можете загрузить его из вложений этого документа». Само тело в виде файла прикладывается в документ согласно общих правил помещения вложений (см. mail-and-docs-united.odt).

Если сообщение не может быть загружено и/или обработано по каким-либо причинам в течение того количества раз, которое указано в настройке «Количество попыток загрузки сообщения», то вместо тела сообщения подставляется «При загрузке либо обработке этого сообщения возникла ошибка». Тело сообщения и его вложения не загружаются в соответствующий документ реестра.