# | Требование | Подтверждение выполнения требований |
---|---|---|
1 |
Пройти чек-лист о выполнении требований промышленной эксплуатации платформы ARTA Synergy и используемых компонентов |
Пройденный чеклист для промышленного серверного оборудования |
2 |
Определить дату возникновения ошибки |
|
3 |
Определить условия воспроизводимости ошибки |
Описание условий воспроизводимости ошибки (внешних событий, особенности процесса использования Платформы) |
4 |
В случае использования Пользовательского агента ARTA Synergy для работы с электронно-цифровыми подписями допускается использование только валидных ключей, безопасность которых не скомпрометирована |
Скриншот и информацией о проверке используемого ключа |
5 |
Определить наличие одного из нижеперечисленных факторов:
|
Предоставить подтверждение наступления одного из перечисленных факторов |
6 |
Определить, что сбой не был вызван ошибками конфигурации Платформы |
Предоставить листинг с перечислением конфигурационных файлов с их названиями и датами изменений изменений следующих директорий:
и предоставить обоснования и суть недавних изменений |
7 |
Обеспечить доступ к промышленному серверному окружению с воспроизводящейся критичной ошибкой подписями допускается использование только валидных ключей, безопасность которых не скомпрометирована |
Предоставить доступ с полными правами к промышленному серверному окружению с воспроизводящейся критичной ошибкой на адрес security_ctkdrt@arta.pro |