1

Изучить имеющуюся документацию по данному вопросу на TDD

Ссылка на раздел документации и соответствующая сценарию цитата из данного раздела документации

2

Изучить вопрос на Web ресурсах^[a]

Найденная по вопросу релевантная информация

3

Изучить базу уже имеющихся заявок по данному вопросу:

Модуль Хранилище/Реестры/Архив обращений

Перечисление номеров заявок со схожей проблемой. Описать различия данного вопроса от уже решенных

4

Исследовать вопрос путем проверок и экспериментов

Описание действий, которые были выполнены при исследовании вопроса

5

Проконсультироваться у коллег, сертифицированных в соответствии со спецификой вопроса

Описание полученной от коллег информацию

6

Определить категорию согласно каталогу услуг по данному вопросу

Указать категорию вопроса