Формулировка проблемы: необходимо реализовать кейс системы управления взаимоотношениями с клиентами.
Решение: необходимо добавить на форму Маркетинговое мероприятие следующие компоненты:
| Поле | Тип компонента | Имя компонента |
|---|---|---|
|
Целевой отклик |
числовое поле |
crm_form_event_main_target_response |
|
Текущий отклик |
числовое поле |
crm_form_event_main_current_response |
|
Оценка эффективности |
числовое поле |
crm_form_event_main_rating |
Поле "Текущий отклик":
Флаг "Заблокировать от изменений пользователем" включен.
Значение поля - количество всех лидов, связанных с данным мероприятием.
Если для данного мероприятия не имеется лидов, поле содержит значение 0.
При добавлении, изменении или удалении лида, связанного с данным мероприятием, значение поля "Текущий отклик" обновляется в режиме реального времени.
Поле "Оценка эффективности":
Флаг "Заблокировать от изменений пользователем" включен.
Флаг "Ограничение десятичных знаков" включен. Значение поля - 3.
Значение поля рассчитывается автоматически по формуле:
%значение_поля_"Текущий_отклик"% / %значение_поля_"Целевой_отклик"%
Поле "Оценка эффективности" не может быть пустым.
Поле "Оценка эффективности" заполнено значением 0 по умолчанию, а также в случае:
поле "Целевой отклик" не заполнено либо содержит значение 0
поле "Текущий отклик " содержит значение 0
При изменении значений полей "Текущий отклик" и "Целевой отклик" значение поля "Оценка эффективности" пересчитывается в режиме реального времени.