Глава 2. Установка конфигурации CRM без данных

Ревизия VCS: 7886

Дата сборки документа: 2017.03.10 16:09:16

Содержание

Настройки в подсистеме администрирования и Конфигураторе

Для установки конфигурации CRM без данных (чистая установка) необходимо выполнить команду:

# aptitude install arta-synergy-apps-crm

В ходе установки необходимо выполнить следующее:

  1. Выбрать из предложенного списка установку Clean CRM;

Рисунок 2.1. Выбор установки

Выбор установки

  1. Указать URL до Synergy, на котором производится работа

Рисунок 2.2. Ввод URL до Synergy

Ввод URL до Synergy

Например: http://192.168.1.172:8080/Synergy

  1. Ввести пароль MySql

Рисунок 2.3. Ввод пароля для Mysql

Ввод пароля для Mysql

Пароль для MySQL - root

Настройки в подсистеме администрирования и Конфигураторе

При установке будут настроены

В административном приложении:

  • Пользователи:

    • Системный Пользователь (от имени которого будут выполняться сопоставления)

    • Пользователь1- Жуматаев

    • Пользователь2- Муканова

    • Пользователь3 - Султангазина

    • Пользователь4 - Калиев

Рисунок 2.4. Управление пользователями

Управление пользователями

Всем разрешен доступ в систему, сгенерированы логины/пароли, прочими свойствами не обладают.

  • Орг.структура:

    • Организация (подразделение, руководитель отсутствует)

      • Отдел маркетинга (подразделение, руководитель Пользователь1)

        - Специалист по маркетингу (должность, на нее назначен Пользователь2)
        
      • Отдел продаж (подразделение, руководитель Пользователь3)

        - Специалист по продажам (должность, на нее назначен Пользователь4)
        

Рисунок 2.5. Организационная структура

Организационная структура

  • На «Отдел маркетинга» настроено отображение только следующих модулей:

    • Ежедневник

    • Хранилище -> Реестры

    • Проекты

    • Маркетинг

  • На «Отдел продаж» настроено отображение только следующих модулей:

    • Ежедневник

    • Хранилище -> Реестры

    • Проекты

    • Управление продажами

Рисунок 2.6. Управление модулями - Отдел маркетинга

Управление модулями - Отдел маркетинга

Рисунок 2.7. Управление модулями - Отдел продаж

Управление модулями - Отдел продаж

  • Группы:

    • Все маркетологи

      • Маркетологи-менеджеры (Пользователь1)

      • Маркетологи-специалисты (Пользователь2 и Системный Пользователь)

    • Все специалисты по продажам

      • Менеджеры по продажам (Пользователь4)

      • Специалисты по продажам (Пользователь3 и Системный Пользователь)

В конфигураторе:

  • Типовая конфигурация CRM

  • Прочие опции (их значения отличаются от дефолтных):

    • форма завершения «Комментарий»: «Требовать подтверждения результата» - нет

    • «Отображать полное ФИО пользователя» - да

    • «Отображать ФИО и должность пользователя на момент подписи в листе подписей» - да

    • «Отображать в ходе исполнения будущие этапы» - да

    • «Требовать ввода комментария при согласовании/утверждении» - да

    • «Требовать ввода комментария при отказе в согласовании/утверждении» - да

    • «Форма завершения по-умолчанию» - Комментарий

    • «Переназначение работ» - везде переназначить работы на непосредственного руководителя

    • «Название системы» - ARTA Synergy CRM

    • «Интеграция с почтой» - да

Примечание:

«Интеграция с почтой» предназначена для отправки уведомлений, шаблонов документов (коммерческое предложение, акт приема-передачи, договора) заказчикам на почту. Настройка электронной почты

В конфигураторе будут настроены права и маршруты активации в реестрах согласно типовой конфигурации.

После проверки всех настроек в основном приложение Synergy должно отображаться как в илл. Модуль Маркетинг.

Рисунок 2.8. Модуль Маркетинг

Модуль Маркетинг