Глава 1. Правила промышленной эксплуатации Платформы ARTA SYNERGY и Чек-листы для составления обращений по ее функционированию

Ревизия VCS: 6032e139c

Дата сборки документа: 2018.02.28 11:51:07

Содержание

Требования
Платформа ARTA Synergy
Десктопный клиент ARTA Synergy
Пользовательский агент ARTA Synergy
Чек-листы о выполнении требований
Платформа ARTA Synergy
Подсистемы и компоненты Платформы ARTA Synergy
Десктопный клиент ARTA Synergy
Пользовательский агент ARTA Synergy
Чек-лист для заявки «Программная ошибка»
Чек-лист для заявки «Критическая ошибка»
Чек-лист для заявки «Консультация»
1. Нормально используйте.  
2. PROFIT!  

(с) Валентин

Требования

Платформа ARTA Synergy

  1. Платформа ARTA Synergy должна быть развернута на промышленном серверном оборудовании отвечающим рекомендациям для используемой версии Платформы[1].

    Минимальные требования для запуска Платформы без учета использования дополнительных серверных подсистем и компонентов со следующей конфигурацией:

    • Хранилище Jackrabbit

    • Поисковые индексы Lucene

    • 16 Гб ОЗУ

    • Debian GNU/Linux (jessie, wheezy)

    • CPU 8-core

    • HDD/SSD с 10Гб свободного дискового пространства.

  2. Платформа ARTA Synergy должна быть развернута на промышленном серверном оборудовании обеспеченным источником бесперебойного питания и системой корректного выключения серверного оборудования, обеспечивающей штатное безопасное выключение оборудование в случае аварийного отключения питания[2].

  3. Платформа ARTA Synergy должна быть развернута на сервере, имеющем в штатном режиме эксплуатации запас в 20% от общего объема оперативной памяти без учета использования дискового кэша.

  4. Платформа ARTA Synergy должна быть развернута на сервере, имеющем не менее 10 Гб свободного дискового пространства на каждом разделе, используемом платформой для записи.

  5. Платформа ARTA Synergy должна иметь не менее трех консистентных и работоспособных резервных копий, одна из которых должна быть сделана минимум 24 часа назад, на случай необходимости восстановления из резервных копий[3].

  6. Платформа ARTA Synergy должна функционировать на актуальной версии базы данных, процессов и индексов.

  7. Сервера, на которых развернуты компоненты платформы ARTA Synergy должны быть подключены к системе мониторинга ресурсов, который будет оповещать системного администратора о достижении критических значений вышеуказанных параметров[4].

  8. В случае использования Платформой ARTA Synergy сторонних серверных подсистем и компонентов их системные требования также должны быть удовлетворены. Системные требования доступных серверных подсистем и компонентов Платформы ARTA Synergy текущей версии описаны в таблице ниже:

# Подсистемы и компоненты Платформы ARTA Synergy Системные требования

8.1

Kibana, Elasticsearch

Системные требования Elasticsearch

8.2

Cassandra

Системные требования Cassandra

8.3

LDAP

см. системные требования к используемой реализации LDAP

8.4

Портлеты Liferay

Системные требования Liferay

8.5

Microsoft SharePoint Foundation 2013

Системные требования Microsoft SharePoint Foundation 2013

Десктопный клиент ARTA Synergy

  1. Десктопный клиент ARTA Synergy должен быть установлен на поддерживаемую версию ОС.

  2. Десктопный клиент ARTA Synergy должен быть установлен на компьютере, с установленной на нем Java поддерживаемой версии.

  3. Десктопный клиент ARTA Synergy не должен блокироваться системными утилитами безопасности.

Пользовательский агент ARTA Synergy

  1. Пользовательский агент ARTA Synergy должен быть установлен на поддерживаемую версию ОС.

  2. В случае использования функции сканирования в Пользовательском агенте ARTA Synergy, сканирование должно работать с использованием штатных инструментов ОС. Например: в операционной системе Windows 10 штатным средством является приложение «Факсы и сканирование».

  3. Пользовательский агент ARTA Synergy должен быть установлен на компьютере, с установленной на нем Java поддерживаемой версии.

  4. Пользовательский агент ARTA Synergy не должен блокироваться системными утилитами безопасности.

  5. В случае использования Пользовательского агента ARTA Synergy для работы с электронно-цифровыми подписями допускается использование только валидных ключей, безопасность которых не скомпрометирована.



[1] Данное требование можно пропустить при использовании Платформы в тестовом окружении.

[2] Данное требование можно пропустить при использовании Платформы в тестовом окружении.

[3] Данное требование можно пропустить при использовании Платформы в тестовом окружении.

[4] Данное требование можно пропустить при использовании Платформы в тестовом окружении.