Обслуживание системы включает в себя:
Раздел «Управление базой данных» в версиях до 3.11 и в версиях 3.11 и выше отличается.
В версиях Synergy до 3.11 раздел «Управление базой данных» отображает текущую и доступную версии базы данных, а также позволяет обновить текущую версию БД до доступной версии (илл. «Управление базой данных»).
В случае несовпадения версий БД администратор системы нажимает на кнопку «Обновить БД». Система предоставит диалоговое окно подтверждения действия: «ОК» для подтверждения, «Отмена» для отмены действия. В случае подтверждения начнется генерация БД, в окне отобразятся логи выполняемых действий (илл. «Логи обновления БД»).
В версиях Synergy от 3.11 и выше раздел «Управление базой данных» отображает сведения об актуальности текущей БД и о классах (апдейтах), которые требуется применить для актуализации БД.
Для этого в модуле synergy-ejb, внутри
каталога kz.arta.synergy.db.updates,
располагается единый конфигурационный xml-файл, где будут
перечислены все апдейты по порядку.
В случае наличия непримененных обновлений выводится сообщение:
Ваша версия БД неактуальна.
Следующие обновления еще не применены:
%id% - %comment%
…
%id% - %comment%
Поле %id% содержит название апдейта, поле
%comment% - его описание.
Если в списке содержится более 5 обновлений, которые надо применить, то перечисляются первые 5 (в порядке перечисления классов в конфигурационном файле). В этом случае дополнительно будет отображена подпись:
и еще обновлений:
%count%,
где %count% равен общему количеству
непримененных обновлений без учета отображенных в списке (илл.
«Вид окна при наличии непримененных обновлений»).
В случае невозможности применения обновлений БД выводятся сведения возникших ошибках (илл. «Вид окна в случае ошибок во время обновления»):
%ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ%: Обновление
прервано со следующей ошибкой:
%текст_ошибки%
Обновления, произведенные до возникновения ошибки, считаются примененными. После возникновения ошибки процесс обновления останавливается, и оставшиеся обновления считаются непримененными.
Если все обновления, указанные в конфигурационном файле, применены в БД, то будет выведено сообщение (илл. «Вид окна при отсутствии непримененных обновлений»):
Ваша версия БД актуальна
В данном разделе также можно проверить индексы, нажав на соответствующую кнопку в правом верхнем углу. Система предоставит окно (илл. «Проверка индексов»).
По нажатию на кнопку «Проверить индексы» в данном окне отобразятся логи выполняемых действий (илл. «Логи проверки индексов»).
Для закрытия окна администратор системы нажимает на кнопку «Отмена» либо кнопку закрытия окна.
Для поиска документов используется отдельный индекс, который нужно генерировать. Для того, чтобы это сделать, необходимо нажать кнопку «Проиндексировать все документы» и дождаться окончания процесса индексирования. По ходу выполнения изменения будут отображаться в основной области.
Индексирование осуществляется блоками по 200 документов.
Для генерации индекса имеются дополнительные возможности:
Возможность продолжить индексирование с момента последней остановки.
До нажатия кнопки «Проиндексировать все документы» необходимо включить соответствующий флажок. Остановка индексирования может быть вызвана:
остановкой сервера приложений с ARTA Synergy;
ручной остановкой индексации (с помощью кнопки «Остановить индексирование»).
Если процесс индексирования слишком сильно замедляет работу системы, можно установить паузу после индексирования очередного блока документов. Для этого необходимо ввести значение задержки в миллисекундах в поле «Пауза между индексированием частей документов».
Для работы фильтров по реестрам используется отдельный индекс, который нужно генерировать. Для того, чтобы это сделать, используется раздел «Управление индексом форм» (илл. «Управление индексом данных форм»):
Окно «Управление индексом данных форм» содержит текущую статистику состояния данных, параметры и кнопки запуска и остановки индексирования, а также панель информации.
Статистика состояния данных
Размер индекса в байтах: при использовании Lucene (устанавливается по умолчанию) отображается прочерк «-»; при использовании Elasticsearch - текущий размер индекса.
Общее количество записей: общее количество документов по формам.
Количество удаленных записей: количество индексов, удаленных при изменении индексируемых данных.
Запуск и остановка индексирования
Продолжить предыдущий процесс индексирования: флаг, позволяющий продолжить ранее запущенный и остановленный процесс индексирования.
Если ранее индексирование не осуществлялось, или нет ранее запущенного и остановленного процесса, флаг недоступен.
Если последний процесс индексирования был остановлен, то рядом с флагом указан номер позиции, с которой продолжится индексирование.
Если последний процесс индексирования был остановлен, а флаг отключен, то процесс индексирования начнется заново.
Пауза между индексированием часлей записей (мс): числовое поле ввода, в котором указывается время необходимой паузы в процессе индексирования. Одной «частью» считается индексирование 500 документов.
Процесс запускается по нажатию на кнопку «Проиндексировать все данные форм». При этом в панели информации отображается сведения о процессе индексирования каждой части в формате:
«Отправлен запрос на индексирование данных форм»
«Индексирование записей начато %ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ%. Займет примерно 2 минуты на каждые 2000 документов. В вашей базе %общее_количество_записей% записей.»
«Общее количество записей %общее_количество_записей%, проиндексировано %количество_проиндексированных_записей% за %ss% секунд»
…
«Общее количество записей %общее_количество_записей%, проиндексировано %количество_проиндексированных_записей% за %ss% секунд»
В случае, если в процессе индексирования очередной части возникли ошибки, то их текст будет отображен в отдельном сообщении об ошибке. При этом индексирование будет продолжено.
Процесс останавливается в двух случаях:
Ручная остановка - по нажатию на кнопку «Остановить индексирование». При этом в панели информации выводится сообщение:
«Процесс индексирования остановлен»
Номер позиции, на которой процесс был остановлен, запоминается, и в дальнейшем индексирование можно продолжить с этой позиции либо начать заново.
Все данные проиндексированы - процесс завершается самостоятельно. При этом в панели информации выводится сообщение:
«Индексирование завершено. Индексирование %общее_количество_записей% записей заняло %M% минут»
Помимо панели информации, сообщения о прогрессе индексирования выводятся как уведомления.
Раздел «Процессы» отображает актуальность процессов системы в виде таблицы с полями:
название процесса;
ID процесса;
описание процесса;
актуальность состояния (да / нет);
кнопка «Обновить».
Раздел должен содержать следующие процессы:
Элемент ознакомления
Стандартное поручение
Элемент согласования
Элемент утверждения
Поручение (как элемент маршрута)
Элемент поручения
Блокирующий процесс
Назначение нестандартного рабочего графика
Выбор ответственного за работу
Общий процесс при запуске по формам
Условный переход
Копирование в карточку
Процесс копирования в папку пользователя
Процесс логирования
Утверждение проекта
Служебный элемент утверждения проекта
Работа проекта
Ввод значения показателя
Назначение пользователя на должность
Увольнение пользователя с должности
Перевод пользователя с должности на должность
Утверждение протокола
Результат запроса
Переназначение работ
Копирование полей реестров
Событие реестра
Этап регистрации документа
Регистрация документа
Элемент резолюция-работа
Резолюция
Маршрут
Шаблон маршрута
Этап маршрута
Отправка документа пользователю
Отправка документа пользователям из формы
Работа для анкетирования
Таймер
В случае, если процесс в неактуальном состоянии, администратор системы нажимает напротив него на кнопку «Обновить». Система предоставляет диалоговое окно подтверждения обновления: «ОК» для подтверждения, «Отмена» для отмены действия.
Кнопка «Обновить».
По нажатию на кнопку происходит обновление списка процессов.
Альтернативные потоки событий.
Альтернативный поток 1. Обновляется актуальный процесс.
Система информирует, что процесс итак находится в актуальном состоянии.
Раздел «Состояние приложения» отображает текущее состояние системы (доступно / недоступно), а также позволяет централизованно выключить приложение (илл. «Состояние приложения»).
По нажатию на кнопку «Выключить приложение» клиентское приложение Synergy станет недоступным (илл. «Synergy централизованно выключено»). Кнопка переименуется на «Включить приложение».
По нажатию на кнопку «Включить приложение» клиентское приложение Synergy станет сразу доступным.
Раздел «Управление резервным копированием» отображает список резервных копий системы (илл. «Управление резервным копированием») в виде таблицы с полями:
Пользователь
Дата
Продолжительность
Размер
кнопка «Восстановить»
кнопка «Удалить»
Для создания новой резервной копии системы администратор нажимает на кнопку «Рез. копирование».
Для восстановления системы из существующей резервной копии администратор нажимает напротив нее на кнопку «Восстановить».
Для удаления резервной копии из списка администратор системы нажимает напротив нее на кнопку «Удалить».
Во всех трех случаях система предоставляет диалоговое окно подтверждения действия: «ОК» для подтверждения действия, «Отмена» для отмены выбранного действия.
Кнопка «Обновить».
По нажатию на кнопку происходит обновление списка резервных копий.
Раздел «Информация о лицензии» отображает всю информацию о текущей лицензии системы в виде таблице со следующими строками:
Название продукта
Клиент
Дата выдачи
Номер лицензии
Условие лицензии
Поле «Условие лицензии» может принимать одно из следующих значений:
«Лицензия не ограничена» (илл. «Информация о лицензии (лицензия не ограничена)»)
«Лицензия ограничена» (илл. «Информация о лицензии (лицензия ограничена)»)
В случае, если лицензия ограничена, в таблицу добавляются следующие строки:
Максимальное количество пользовательских лицензий
Количество доступных пользовательских лицензий
Максимальная дата использования
