Конфигурация Synergy CRM содержит преднастроенные справочники, значения которых используются при создании записей реестров:
Данный раздел содержит названия элементов справочников, принятые в конфигурации по умолчанию, и некоторые комментарии к ним.
Данные справочника по умолчанию:
| Название | Порядковый номер пункта в выпадающем списке | Качество | Законченность | Цвет панели в воронке | Название кнопки | 
|---|---|---|---|---|---|
| Первичная регистрация | 1 | Качественный | Не конечный | 
                   | |
| Квалификация | 2 | Качественный | Не конечный | 
                   | |
| Взращивание | 3 | Качественный | Не конечный | 
                   | |
| Подтверждение интереса | 4 | Качественный | Не конечный | 
                   | |
| В сделку | 5 | Качественный | Конечный | 
                   | Конвертировать в сделку | 
| Некачественный лид | 6 | Некачественный | 
                   | 
Если при добавлении новой записи справочника некоторые параметры не были указаны, то им присваиваются значения по умолчанию:
«Качество»: «Качественный»;
«Законченность»: «Не конечный»;
«Цвет панели в воронке»: #f3c02d
Должна быть единственная запись о некачественном статусе и единственная - о конечном статусе лида.
| Название | Порядковый номер пункта в выпадающем списке | Качество | Законченность | Цвет панели в воронке | 
|---|---|---|---|---|
| Уточнение потребности | 1 | Качественный | Не конечный | 
                   | 
| Подготовка приложения | 2 | Качественный | Не конечный | 
                   | 
| Защита предложения | 3 | Качественный | Не конечный | 
                   | 
| Закрытие сделки | 4 | Качественный | Конечный | 
                   | 
| Отказ | 5 | Некачественный | 
                   | 
| № | Название | 
|---|---|
| 1 | Отправил документ | 
| 2 | Позвонил | 
| 3 | Выставил счет | 
| 4 | Встретился | 
| 5 | Создал еще один лид | 
| 6 | Поздравил с праздником | 
| № | Название | 
|---|---|
| 1 | Официальный вебсайт | 
| 2 |  | 
| 3 | Facebook Messenger | 
| 4 | Skype | 
| 5 |  | 
| 6 |  | 
| 7 |  | 
| 8 | VK | 
| 9 | Behance | 
| 10 | Другой | 
| № | Название | 
|---|---|
| 1 | Напомнить | 
| 2 | Позвонить | 
| 3 | Поздравить | 
| 4 | Отправить письмо | 
| 5 | Отправить документ | 
| 6 | Пригласить на мероприятие | 
| 7 | Назначена встреча | 
| № | Название | 
|---|---|
| 01 | г. Астана | 
| 02 | г. Алматы | 
| 03 | г. Актау | 
| 04 | г. Актобе | 
| 05 | г. Атырау | 
| 06 | г. Караганда | 
| 07 | г. Кокшетау | 
| 08 | г. Костанай | 
| 09 | г. Кызылорда | 
| 10 | г. Павлодар | 
| 11 | г. Петропавловск | 
| 12 | г. Талдыкорган | 
| 13 | г. Тараз | 
| 14 | г. Уральск | 
| 15 | г. Усть-Каменогорск | 
| 16 | г. Шымкент |